Politique d’expédition

1. Livraison gratuite des Commandes
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 200$ expédiées au Canada. Pour les commandes moins de 200$, les frais s’affichent à l’étape du paiement.

2. Traitement des Commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation de votre paiement. Vous recevrez une notification par e-mail une fois votre commande expédiée.

3. Zones de Livraison
Nous expédions actuellement partout au Canada. Si vous vous trouvez en dehors de ces zones, veuillez nous contacter pour discuter des options de livraison.

4. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez suivre l’état de votre livraison directement via le site du transporteur.

 5. Problèmes de Livraison
Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai prévu, veuillez nous contacter à info@flexiget.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.

6. Adresse Incorrecte
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison complète et correcte. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des échecs de livraison dus à une adresse incorrecte ou incomplète. Si une commande est renvoyée à notre entrepôt en raison d'une adresse incorrecte, des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.

7. Livraison Non Réclamée
Si un colis n'est pas réclamé et est renvoyé à notre entrepôt, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour la réexpédition.

8. Contact
Pour toute question concernant notre politique d’expédition, veuillez nous contacter à info@flexiget.com.